NOTA: La edición del presente curso 02/03 ya se ha realizado, si está interesado en recibir información de nuevas ediciones en los próximos cursos, por favor, cumplimente y envíe el formulario Solicitud de Información.

INTRODUCCIÓN

¿Conozco las competencias de mis colaboradores?
¿Tengo bien diagnosticados sus puntos fuertes y áreas de mejora?
¿Cómo puedo conocer el potencial de quienes trabajan conmigo?
¿Cómo puedo ayudar a otros a mejorar sus competencias?

Para cualquier empresa resulta de vital importancia conocer el potencial de sus empleados, formarlos y retener a los mejores: su capital humano, el conjunto de competencias y habilidades de quienes forman parte de la organización, es la clave de su capacidad para adaptarse a un entorno de complejidad creciente. Esta labor no se puede llevar a cabo exclusivamente desde un departamento especializado, sino que requiere la participación activa de todos los directivos de la empresa. Todo directivo, por tanto, debe asumir como propia la tarea de conocer las áreas de mejora y los puntos fuertes de cada uno de sus colaboradores, así como sentir la responsabilidad de ayudarles y guiarles en su desarrollo a través del ejercicio diario de sus funciones.

El coaching directivo es la capacidad que tiene el directivo de ayudar a los colaboradores a mejorar y a desarrollar sus competencias. Las claves para tener éxito como coach dependen, como en cualquier competencia, de la actitud y de la aptitud: de la preocupación real por la mejora profesional de los colaboradores y del conocimiento sobre cómo se diagnostican y desarrollan competencias.

OBJETIVOS

La participación en el Programa Enfocado de Coaching Directivo permitirá a cada participante adquirir los conocimientos teóricos y la formación necesaria para desarrollar su capacidad de coaching. Específicamente los objetivos del Programa son:

Desarrollar la capacidad para evaluar las competencias y habilidades de los colaboradores.

Aprender a desarrollar con ellos planes de mejora personales.

Conocer cómo se realiza un seguimiento efectivo de los planes de mejora y cómo se mide el aprendizaje.

Mostrar cómo convertir el aprendizaje y el desarrollo profesional en fuente de motivación para los colaboradores.

TEMARIO

A lo largo de las diferentes sesiones se analizarán tres casos reales, presentando a los participantes tres perfiles de competencias directivas sobre los que se trabajarán los diferentes aspectos del coaching.

Módulo Inicial (días 24 y 25 de marzo)

- El primer día se entregará a cada participante el informe de su autoevaluación (realizada previamente) y se comentarán de forma general los aspectos relativos a la importancia de la autocrítica y el autoconocimiento.

- El primer objetivo es aprender a diagnosticar las áreas de mejora y puntos fuertes de los colaboradores. Se utilizará como fundamento teórico el enfoque de competencias directivas, que proporciona un mapa de habilidades completo y organizado. Se utilizarán los perfiles de tres directivos reales como base para la discusión.

- A partir del diagnóstico, se centrará la atención en la elaboración y diseño de planes específicos de mejora y su seguimiento.

Módulo virtual (4 semanas)

- Durante este período, y utilizando el material específicamente diseñado para este fin, los participantes tendrán la ocasión de desarrollar su capacidad de coaching en su propio puesto de trabajo. Básicamente, se trata de que cada participante aplique lo aprendido en el módulo anterior en su empresa. Contará con la orientación de un coach virtual que guiará su aprendizaje.

Módulo final (24 de abril)

- Se profundizará en cómo aplicar las pautas de control del progreso en el aprendizaje, cómo medir las mejoras y cómo afrontar las dificultades que pueden surgir en este proceso de desarrollo profesional.

METODOLOGÍA

El programa cuenta con un método de enseñanza interactivo y dinámico adecuado para la formación de directivos: el método del caso.

El caso es una descripción REAL de una situación empresarial. Se espera que el participante realice un análisis de la situación y defina los problemas que en ella observa. A partir del análisis, debe proponer distintas líneas de acción, escoger aquella que le parece más oportuna y, lo que es más importante, diseñar un plan realista para su puesta en práctica.

Aproximadamente 10 días antes del inicio del programa se envía a los participantes el Plan de Trabajo de éste con los casos y las notas técnicas. Los participantes se preparan individualmente con el objetivo de valorar las situaciones.

Durante el programa se divide a los participantes en equipos reducidos, en los cuales contrastan sus conclusiones. Se consigue así un enriquecimiento con aportaciones y experiencias muy distintas, como consecuencia de la variedad de empresas y sectores representados en el equipo. Finalmente tiene lugar la sesión general, dirigida por un profesor que cuida de que la discusión de los problemas, de las soluciones propuestas y de las consecuencias de su puesta en práctica se lleve con orden y rigor metodológico.

El método del caso se completa con ejercicios y tests de autoconocimiento que lo complementan para ayudar a conocer cómo nos comportamos ante situaciones concretas.

Además, el objetivo de este curso hace necesaria la realización de un autodiagnóstico. Dicha evaluación se realiza a través de una aplicación on-line diseñada por el Centro de Competencias del IESE, el Telémaco. Cada participante recibirá 15 días antes del curso el material y las instrucciones necesarias para realizar esta evaluación.

Los participantes recibirán el informe resultante de este autodiagnóstico el primer día del programa.

PARTICIPANTES

El programa se dirige a todos los directivos interesados en adquirir las competencias y conocimientos necesarios para ayudar y guiar el desarrollo y el aprendizaje de sus colaboradores, es decir, a todo directivo que desee convertirse en coach de su propia empresa.

CLAUSTRO

Mª Nuria Chinchilla
Profesora Ordinaria del Departamento de Dirección de Personas en las Organizaciones
Doctora en Ciencias Económicas y Empresariales, Dirección de Empresas (IESE), Universidad de Navarra
Master en Economía y Dirección de Empresas, IESE, Universidad de Navarra
Licenciada en Derecho, Universidad de Barcelona


Pablo Cardona
Profesor Adjunto de Dirección de Personas en las Organizaciones
Ph.D. in Management, University of California, Los Angeles (UCLA)
Master en Economía y Dirección de Empresas, IESE, Universidad de Navarra
Licenciado en Ciencias Físicas, Universidad de Barcelona